Oft erschweren Hersteller und Handel gezielt die Kontaktaufnahme, z.B. durch kostenpflichtige Servicenummern. Während der Nutzung eines Produktes können Fragen zu seiner Nutzung, Wartung oder Reparatur entstehen.
Tipps:
Klären Sie, welche kostenfreien Kontaktmöglichkeiten zum Handel oder Hersteller bestehen.
Besuchen Sie deren Webseiten, um sich dort einen Eindruck von deren Serviceorientierung zu machen.
Nutzen Sie Kontakte zu Bekannten, Nachbarn und Online, um Serviceerfahrungen anderer zu nutzen.
In eigener Sache:
Haben Sie noch Hinweise für diesen Beitrag? Dann hinterlassen Sie uns diesen bitte im Kommentar. Bitte empfehlen Sie die MURKS.LUPE weiter.