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Unnötige Zusatzfunktionen

Oft werden Produkte mit Merkmalen und Funktionen ausgestattet, die für den eigentlichen Zweck (Elementarfunktion) nicht erforderlich sind. Solche Zusatzfunktionen sollen meist eine angebliche Innovation oder einen Zusatznutzen vortäuschen und das Produkt vom Wettbewerber als „Alleinstellungsmerkmal“ abgrenzen. Solche Zusatzfunktionen führen oft zu einer höheren Anfälligkeit für Schäden und Leistungsausfälle. Beispiel: Kaffeemaschine mit Weckfunktion. Wenn Wecker defekt … Weiterlesen