Service-Check

Oft erschweren Hersteller und Handel gezielt die Kontaktaufnahme, z.B. durch kostenpflichtige Servicenummern. Während der Nutzung eines Produktes können Fragen zu seiner Nutzung, Wartung oder Reparatur entstehen.

Tipps:

Klären Sie, welche kostenfreien Kontaktmöglichkeiten zum Handel oder Hersteller bestehen.

Besuchen Sie deren Webseiten, um sich dort einen Eindruck von deren Serviceorientierung zu machen.

Nutzen Sie Kontakte zu Bekannten, Nachbarn und Online, um Serviceerfahrungen anderer zu nutzen.