Ersatzteilverfügbarkeit klären

Oft sind Ersatzteile schon während der Gewährleistungszeit nicht mehr verfügbar. Fragen Sie also gezielt nach deren Verfügbarkeit. Lassen Sie sich eine mindestens fünfjährige Ersatzteilverfügbarkeit beim Kauf schriftlich zusichern (zehnjährig bei Haushaltsgroßgeräten und größeren elektronischen Konsumgütern (z.B. TV). Tipps Klären Sie vor Kauf die Verfügbarkeit von den typischen Ersatzteilen. Lassen Sie sich die Dauer von deren … Weiterlesen

Verschleißteile erkennen

Produkte bestehen aus verschiedenen einzelnen Stoffen, Komponenten und Modulen. Diese sind auf unterschiedliche Art und Weise Abnutzung und Verschleiß ausgesetzt. Aus den bisherigen Reparaturvorfällen und den Untersuchungen im Rahmen der Produktentwicklung kennen Hersteller die typischen Verschleißteile. Sie und der Handel sollten darüber Auskunft geben können. Tipps: Fragen Sie beim Einkauf nach den typischen Verschleißteilen. Fragen … Weiterlesen